郧西大学生擦鞋“擦”成百万富翁[转自秦楚网]

郧西DV摄像 · 发表于 2007-6-1 10:57:02

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核心提示
一个大学生白手起家，靠擦鞋成为百万富翁。通过几年的创业，在全国13个省、市建立了几百家连锁店，并闯进央视《赢在中国》108强，站在武汉大学讲台上演讲，被全国十几家省级以上媒体争相报道。
　　他就是毕业于十堰广播电视大学的郧西人徐成春——步步爽擦鞋连锁机构总经理。

大学时到武汉进货推销
　　徐成春来自郧西夹河镇大山里，今年30岁。10岁父母双亡，哥哥姐姐和他年龄相差太大，早已自立门户，他像被遗忘在山石下的一株小草，艰难地成长。和山里有的孩子一样，徐成春想靠知识改变命运，做梦都想到山那边去，创造属于自己的未来。
　　靠着这种信念，年少的他艰难前行，他清楚地记得，因为要到县城上学，才有了一双回力胶鞋，就像他后来在武大演讲时所说的那样“我几乎是光着脚走进大学校门”。
　　徐成春告诉记者，他认为自己有商人的天分，从小就立志成为商人，所以在十堰广播电视大学学的是市场营销专业。
　　许多校友至今还记得，在他们上大学那阵，有个瘦小的男生经常从武汉进些袜子、运动鞋等东西，一个个寝室推销，那时他们都很惊讶，这个貌不惊人的男生商业意识“醒”得这么早。
　　“自己得挣回每年的学费，当时没有办法就做些小生意，穷则思变嘛！”徐成春说：“赚的钱不多，但对当时的我来说是一种莫大的鼓励！很感谢学校的那段经历，它让我在进入社会前积累了一些经验。”
　　大学时每逢周末，徐成春就会去武汉进货，因为没有多少资金，进的都是些廉价的大学生需要的生活用品，然后趁着晚上下课时间挨个敲寝室门推销。“当时有一些同学对我这种行为不理解，甚至嘲笑。有同学当面讽刺道‘真会学以致用啊，这么快就钻到钱眼里了’，我感觉自尊心受到踏践，但从来不辩解。”
　　他告诉记者：很喜欢比尔·盖茨说的那句话“生活是不公平的，世界并不会在意你的自尊，而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就”，所以他知道自己需要做什么。

开擦鞋店一年赚到十多万
　　从1998年大学毕业那一天起，徐成春就想创业。“我没有钱，没有社会关系，除了热情，什么都没有。”他卖过东风卡车，做过食品销售，可又感觉这些并不是他真正想做的。通过一次偶然的擦鞋经历，他发现了商机。
　　“擦鞋投资小。一个箱子，一个凳子，一套简单的工具就可以干了，正适合穷光蛋的我。利润大，又几乎没有风险。最主要的是，擦鞋是一个很多人看不起、不愿干的事，大学生擦鞋更是少之又少，竞争对手少。”徐成春说。
　　他想开一家专门擦鞋的店，可考虑到顾客不可能为了擦一双鞋从很远的地方来店里，而且一旦开店，需要支付人员工资、房租、税收等费用，开销很大，如果只有擦鞋这个项目肯定无法支撑，更不可能赚钱。那么能不能把相关的鞋油、鞋垫等产品引进店里，以擦鞋带动产品的销售实现利润呢？
　　他对市场做了一次调查，发现两个问题：中高档的鞋油、鞋垫市场上根本找不到，蕴藏着巨大的商机；一双很好的皮鞋穿一段时间以后就会出现小的问题，需要修理，而鞋底特别容易磨损，后跟外面的部分磨损最快，用传统的方式修理不美观。能不能找到一种又耐磨又美观的产品代替呢？他说干就干，迅速收集到这方面的产品，在十堰市开了一家擦鞋店。
　　开店需要1万元的本钱，徐成春没有，向17位朋友借钱，终于凑齐了。
　　2001年，新店开业第一天，他在店门口竖了一块15米高、1米宽的牌子，上面写着“免费擦鞋”。一时间吸引了众多好奇的市民，4个擦鞋工根本忙不过来。免费擦了一天鞋，产品销量达300元，这让徐成春信心倍增，他不无自豪地说：“请的擦鞋工都是营销高手。”
　　说起来，第一批员工还是被徐成春“骗”来的。当初在招聘启事上写的是招促销员，要求初中以上学历，工资也不低，每月500元底薪外加10％提成，有20个年轻女孩报名。徐成春对她们进行了严格的营销培训，让她们了解其代理产品的功能。一周后，他带她们到店里参观，可只有4人愿意留下来，和他一起打拼。
　　一连4个月，免费为客人擦鞋，该店在十堰小有名气；一年下来，徐成春赚了十多万元。一些老顾客得知擦鞋店投入少，纷纷要求加盟，均被婉拒。　　

4个月发展20余家加盟店
　　徐成春不是不想做加盟，只是认为时机尚未成熟。店铺连名字都没有，如何打响品牌？他寻思着要给擦鞋店起个好听的名字。正当事业呈现好的发展趋势时，发生了一场意外，那时保健品“海王金樽”在全国卖得火，2001年底，徐成春做了它的十堰总代理，投资15万元。半年后，仓库被盗，亏了12万。这个打击是沉重的，他带着仅剩的2万元钱来到武汉，决定从头开始，2002年8月，在一元路开了家擦鞋店。
　　他希望快速打响品牌，鼓励员工、朋友开加盟店，不仅免收加盟费，还帮他们找店铺、装修、培训员工、配送货物。那时2万元就可开家擦鞋店，加盟店2002年底已多达20余家。直到2003年，徐成春才收取一个店一年3500元的加盟费。
　　2003年，他注册“步步爽”商标，寓意到店里消费过的顾客每一步都感觉很舒爽，同时告诫自己：只有步步为营，才能步步为赢。他还对“步步爽”的未来做了规划，从组织产品到网络建设，从人员培训到店面管理，从市场拓展到品牌建设，一切都按计划有步骤地进行。
　　随后两年，是“步步爽”加盟最火的时候，一年下来能发展上百家店铺，到2006年高峰时期，全国加盟店多达300家。
　　品牌打响了，问题也层出不穷。由于无法取得所售产品的全国总代理，一些加盟店开始自行找厂家拿货。早在2003年夏天，徐成春就跑到广州，找鞋类维护产品厂家谈贴牌生产，打上“步步爽”商标。当年9月，徐成春要求所有加盟商必须全部出售“步步爽”产品，否则取消其加盟商资格。

面对市场敢于尝试
　　擦鞋店的门槛低，竞争也越来越激烈，徐成春意识到，只有寻找新路子，才能取胜，否则店迟早要关门。
　　街头擦鞋以皮鞋为主，旅游鞋擦洗曾是个空白。2004年夏，徐成春组织擦鞋高手研究旅游鞋的干洗，买回干洗剂，一遍遍地尝试、改进，最后终于成功。这样，夏天穿皮鞋的人少了，可穿旅游鞋的顾客依然会光顾店铺。
　　2005年夏，徐成春又想延伸服务项目，涉足皮包修理、皮服、皮沙发的翻新，他专门在循礼门擦鞋店旁租下一间门面，专营皮具维修。为了招揽生意，他分派员工到各个干洗店发传单，承诺凡是介绍业务的，给予一定提成。
　　这一次并不成功，3个月下来，亏了四五万元。“这项服务大概只能兼营，专营的可行性不大。”徐成春总结。
　　自从品牌销量上升后，徐成春也考虑过借别人的生产线，自己生产产品，打自己的品牌，成为其它擦鞋店产品的供应商，“加工厂都联系好了，可去擦鞋店联系业务时，均被拒绝，最后不得不放弃。”
　　虽然大胆的尝试遭遇失败，在徐成春看来，做和不做感觉完全不同，他说：“就像小马过河，水深水浅光听别人说没用，只有自己下河走一趟才知道。”
　　徐成春告诉记者：其实创业的道路不可能是平坦的，一劳永逸不属于创业的词汇，必须不断突破现状，守株待兔只能走到尽头。事业发展到一定阶段都会面临新的发展和挑战，同时也是机遇，只有把握住了，才有更大的发展。　　
　　如今，徐成春瞄准了中高档鞋，提供精细服务。他说现在进店擦鞋的多为男士，穿800至900元的皮鞋很普遍，有时还会遇到几万元的鞋。女式凉鞋，五六百元的比比皆是，而长筒靴过千元的更是司空见惯。这些顾客进店擦鞋，特别追求品质。徐成春和顾客交谈了解到，他们并不放心鞋摊上擦鞋的方式，甚至有人开玩笑说“能不能给我设个包间擦鞋”。新的市场变化，让徐成春立志革新。
　　“目前，擦鞋店已进入瓶颈期，多数店铺都靠低价竞争来吸引顾客，我们如果加入到与街头擦鞋工抢生意的阵营，只有死路一条。我个人认为细分客户群，主抓中高端客户的做法是可行的。”接下来的两个月，他将召集全国加盟商进行市场调查。
　　徐成春算了笔明白账，以循礼门的店面为例，30平方米的店铺，月租3500元，5张擦鞋椅占去了80%的空间，擦鞋占用了一半的员工，产生的收益却不到总营业额的10%，投入和产出完全不成正比。
　　“这次变革就是要提高店铺的利用率，搬掉擦鞋椅，改变即擦即走的模式，让顾客将鞋留下来保养，多出的空间可做其它用途。”徐成春说。
　　下一步，他打算实现“步步爽”的再次腾飞，立志在未来3年里把“步步爽”加盟店在全国发展到1000家。
　　经过几年的苦心经营，“步步爽”从一家店发展到现在几百家店，从一两种业务发展到十来种，从3种产品发展到100多种“步步爽”自有品牌的系列产品，资产从2万元发展到100多万元，形成“步步爽”特色的管理方式及技术、物流配售体系，帮助4050名农民工、下岗人员、高校毕业生成功实现创业。
　　徐成春笑着说：“自主创业不仅改变了我的命运，同时帮助不少弱势群体实现了创业梦想。”

远大的抱负必须从小事情做起
——对话徐成春（摘录）
　　记者：你参加中央二台《赢在中国》，在武汉大学演讲，有什么感想？
　　徐成春：我感觉到了学习和交流的乐趣！去年9月，我报名参加了“寻找创业英雄 ”CCTV经济频道大型选拔活动《赢在中国》，当时报名的有15万多人，我先后顺利进入3000名、1080名和108强，这对我来说是一段难得的经历。
　　今年4月7日，我应邀到武汉大学演讲，以前考上武汉大学是我的梦想，现在能到武汉大学演讲我很高兴，希望能给大学生一点启示，促使他们调整心态。
　　呵呵，因为我早就有心理准备，所以没有很激动。对我来说最重要的还是把公司经营好，别的都是虚的东西。公司经营好了，实现了自己的价值，同时也帮助别人实现创业梦想，这是让我最快乐的事。
　　记者：去年湖北汽车工业学院的在校学生开超市创业，对此，请你谈谈你的看法。
　　徐成春：现在的大学生都很有梦想和激情，但是远大的理想和抱负都必须从小事情做起，心态决定行动，行动决定发展，发展决定成功！
　　记者：总结你这几年来的创业历程，你对大学生创业有何建议？
　　徐成春：创业不分贵贱，不分大小，任何行业都会诞生伟大的企业家。最卑微的工作同样可以成就最伟大的事业，有梦想就有可能，相信自己，坚持坚持再坚持，抓住每一个成功的机会。创业首先要选好项目，项目要适合自己，要对社会有意义，能帮助更多的人一起实现自己的价值。同时，要为项目找到一个好的能够执行的经营模式，对项目做一个至少2至3年的详细规划。

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　　他就是毕业于十堰广播电视大学的郧西人徐成春——步步爽擦鞋连锁机构总经理。

大学时到武汉进货推销
　　徐成春来自郧西夹河镇大山里，今年30岁。10岁父母双亡，哥哥姐姐和他年龄相差太大，早已自立门户，他像被遗忘在山石下的一株小草，艰难地成长。和山里有的孩子一样，徐成春想靠知识改变命运，做梦都想到山那边去，创造属于自己的未来。
　　靠着这种信念，年少的他艰难前行，他清楚地记得，因为要到县城上学，才有了一双回力胶鞋，就像他后来在武大演讲时所说的那样“我几乎是光着脚走进大学校门”。
　　徐成春告诉记者，他认为自己有商人的天分，从小就立志成为商人，所以在十堰广播电视大学学的是市场营销专业。
　　许多校友至今还记得，在他们上大学那阵，有个瘦小的男生经常从武汉进些袜子、运动鞋等东西，一个个寝室推销，那时他们都很惊讶，这个貌不惊人的男生商业意识“醒”得这么早。
　　“自己得挣回每年的学费，当时没有办法就做些小生意，穷则思变嘛！”徐成春说：“赚的钱不多，但对当时的我来说是一种莫大的鼓励！很感谢学校的那段经历，它让我在进入社会前积累了一些经验。”
　　大学时每逢周末，徐成春就会去武汉进货，因为没有多少资金，进的都是些廉价的大学生需要的生活用品，然后趁着晚上下课时间挨个敲寝室门推销。“当时有一些同学对我这种行为不理解，甚至嘲笑。有同学当面讽刺道‘真会学以致用啊，这么快就钻到钱眼里了’，我感觉自尊心受到踏践，但从来不辩解。”
　　他告诉记者：很喜欢比尔·盖茨说的那句话“生活是不公平的，世界并不会在意你的自尊，而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就”，所以他知道自己需要做什么。

开擦鞋店一年赚到十多万
　　从1998年大学毕业那一天起，徐成春就想创业。“我没有钱，没有社会关系，除了热情，什么都没有。”他卖过东风卡车，做过食品销售，可又感觉这些并不是他真正想做的。通过一次偶然的擦鞋经历，他发现了商机。
　　“擦鞋投资小。一个箱子，一个凳子，一套简单的工具就可以干了，正适合穷光蛋的我。利润大，又几乎没有风险。最主要的是，擦鞋是一个很多人看不起、不愿干的事，大学生擦鞋更是少之又少，竞争对手少。”徐成春说。
　　他想开一家专门擦鞋的店，可考虑到顾客不可能为了擦一双鞋从很远的地方来店里，而且一旦开店，需要支付人员工资、房租、税收等费用，开销很大，如果只有擦鞋这个项目肯定无法支撑，更不可能赚钱。那么能不能把相关的鞋油、鞋垫等产品引进店里，以擦鞋带动产品的销售实现利润呢？
　　他对市场做了一次调查，发现两个问题：中高档的鞋油、鞋垫市场上根本找不到，蕴藏着巨大的商机；一双很好的皮鞋穿一段时间以后就会出现小的问题，需要修理，而鞋底特别容易磨损，后跟外面的部分磨损最快，用传统的方式修理不美观。能不能找到一种又耐磨又美观的产品代替呢？他说干就干，迅速收集到这方面的产品，在十堰市开了一家擦鞋店。
　　开店需要1万元的本钱，徐成春没有，向17位朋友借钱，终于凑齐了。
　　2001年，新店开业第一天，他在店门口竖了一块15米高、1米宽的牌子，上面写着“免费擦鞋”。一时间吸引了众多好奇的市民，4个擦鞋工根本忙不过来。免费擦了一天鞋，产品销量达300元，这让徐成春信心倍增，他不无自豪地说：“请的擦鞋工都是营销高手。”
　　说起来，第一批员工还是被徐成春“骗”来的。当初在招聘启事上写的是招促销员，要求初中以上学历，工资也不低，每月500元底薪外加10％提成，有20个年轻女孩报名。徐成春对她们进行了严格的营销培训，让她们了解其代理产品的功能。一周后，他带她们到店里参观，可只有4人愿意留下来，和他一起打拼。
　　一连4个月，免费为客人擦鞋，该店在十堰小有名气；一年下来，徐成春赚了十多万元。一些老顾客得知擦鞋店投入少，纷纷要求加盟，均被婉拒。　　

4个月发展20余家加盟店
　　徐成春不是不想做加盟，只是认为时机尚未成熟。店铺连名字都没有，如何打响品牌？他寻思着要给擦鞋店起个好听的名字。正当事业呈现好的发展趋势时，发生了一场意外，那时保健品“海王金樽”在全国卖得火，2001年底，徐成春做了它的十堰总代理，投资15万元。半年后，仓库被盗，亏了12万。这个打击是沉重的，他带着仅剩的2万元钱来到武汉，决定从头开始，2002年8月，在一元路开了家擦鞋店。
　　他希望快速打响品牌，鼓励员工、朋友开加盟店，不仅免收加盟费，还帮他们找店铺、装修、培训员工、配送货物。那时2万元就可开家擦鞋店，加盟店2002年底已多达20余家。直到2003年，徐成春才收取一个店一年3500元的加盟费。
　　2003年，他注册“步步爽”商标，寓意到店里消费过的顾客每一步都感觉很舒爽，同时告诫自己：只有步步为营，才能步步为赢。他还对“步步爽”的未来做了规划，从组织产品到网络建设，从人员培训到店面管理，从市场拓展到品牌建设，一切都按计划有步骤地进行。
　　随后两年，是“步步爽”加盟最火的时候，一年下来能发展上百家店铺，到2006年高峰时期，全国加盟店多达300家。
　　品牌打响了，问题也层出不穷。由于无法取得所售产品的全国总代理，一些加盟店开始自行找厂家拿货。早在2003年夏天，徐成春就跑到广州，找鞋类维护产品厂家谈贴牌生产，打上“步步爽”商标。当年9月，徐成春要求所有加盟商必须全部出售“步步爽”产品，否则取消其加盟商资格。

面对市场敢于尝试
　　擦鞋店的门槛低，竞争也越来越激烈，徐成春意识到，只有寻找新路子，才能取胜，否则店迟早要关门。
　　街头擦鞋以皮鞋为主，旅游鞋擦洗曾是个空白。2004年夏，徐成春组织擦鞋高手研究旅游鞋的干洗，买回干洗剂，一遍遍地尝试、改进，最后终于成功。这样，夏天穿皮鞋的人少了，可穿旅游鞋的顾客依然会光顾店铺。
　　2005年夏，徐成春又想延伸服务项目，涉足皮包修理、皮服、皮沙发的翻新，他专门在循礼门擦鞋店旁租下一间门面，专营皮具维修。为了招揽生意，他分派员工到各个干洗店发传单，承诺凡是介绍业务的，给予一定提成。
　　这一次并不成功，3个月下来，亏了四五万元。“这项服务大概只能兼营，专营的可行性不大。”徐成春总结。
　　自从品牌销量上升后，徐成春也考虑过借别人的生产线，自己生产产品，打自己的品牌，成为其它擦鞋店产品的供应商，“加工厂都联系好了，可去擦鞋店联系业务时，均被拒绝，最后不得不放弃。”
　　虽然大胆的尝试遭遇失败，在徐成春看来，做和不做感觉完全不同，他说：“就像小马过河，水深水浅光听别人说没用，只有自己下河走一趟才知道。”
　　徐成春告诉记者：其实创业的道路不可能是平坦的，一劳永逸不属于创业的词汇，必须不断突破现状，守株待兔只能走到尽头。事业发展到一定阶段都会面临新的发展和挑战，同时也是机遇，只有把握住了，才有更大的发展。　　
　　如今，徐成春瞄准了中高档鞋，提供精细服务。他说现在进店擦鞋的多为男士，穿800至900元的皮鞋很普遍，有时还会遇到几万元的鞋。女式凉鞋，五六百元的比比皆是，而长筒靴过千元的更是司空见惯。这些顾客进店擦鞋，特别追求品质。徐成春和顾客交谈了解到，他们并不放心鞋摊上擦鞋的方式，甚至有人开玩笑说“能不能给我设个包间擦鞋”。新的市场变化，让徐成春立志革新。
　　“目前，擦鞋店已进入瓶颈期，多数店铺都靠低价竞争来吸引顾客，我们如果加入到与街头擦鞋工抢生意的阵营，只有死路一条。我个人认为细分客户群，主抓中高端客户的做法是可行的。”接下来的两个月，他将召集全国加盟商进行市场调查。
　　徐成春算了笔明白账，以循礼门的店面为例，30平方米的店铺，月租3500元，5张擦鞋椅占去了80%的空间，擦鞋占用了一半的员工，产生的收益却不到总营业额的10%，投入和产出完全不成正比。
　　“这次变革就是要提高店铺的利用率，搬掉擦鞋椅，改变即擦即走的模式，让顾客将鞋留下来保养，多出的空间可做其它用途。”徐成春说。
　　下一步，他打算实现“步步爽”的再次腾飞，立志在未来3年里把“步步爽”加盟店在全国发展到1000家。
　　经过几年的苦心经营，“步步爽”从一家店发展到现在几百家店，从一两种业务发展到十来种，从3种产品发展到100多种“步步爽”自有品牌的系列产品，资产从2万元发展到100多万元，形成“步步爽”特色的管理方式及技术、物流配售体系，帮助4050名农民工、下岗人员、高校毕业生成功实现创业。
　　徐成春笑着说：“自主创业不仅改变了我的命运，同时帮助不少弱势群体实现了创业梦想。”

远大的抱负必须从小事情做起
——对话徐成春（摘录）
　　记者：你参加中央二台《赢在中国》，在武汉大学演讲，有什么感想？
　　徐成春：我感觉到了学习和交流的乐趣！去年9月，我报名参加了“寻找创业英雄 ”CCTV经济频道大型选拔活动《赢在中国》，当时报名的有15万多人，我先后顺利进入3000名、1080名和108强，这对我来说是一段难得的经历。
　　今年4月7日，我应邀到武汉大学演讲，以前考上武汉大学是我的梦想，现在能到武汉大学演讲我很高兴，希望能给大学生一点启示，促使他们调整心态。
　　呵呵，因为我早就有心理准备，所以没有很激动。对我来说最重要的还是把公司经营好，别的都是虚的东西。公司经营好了，实现了自己的价值，同时也帮助别人实现创业梦想，这是让我最快乐的事。
　　记者：去年湖北汽车工业学院的在校学生开超市创业，对此，请你谈谈你的看法。
　　徐成春：现在的大学生都很有梦想和激情，但是远大的理想和抱负都必须从小事情做起，心态决定行动，行动决定发展，发展决定成功！
　　记者：总结你这几年来的创业历程，你对大学生创业有何建议？
　　徐成春：创业不分贵贱，不分大小，任何行业都会诞生伟大的企业家。最卑微的工作同样可以成就最伟大的事业，有梦想就有可能，相信自己，坚持坚持再坚持，抓住每一个成功的机会。创业首先要选好项目，项目要适合自己，要对社会有意义，能帮助更多的人一起实现自己的价值。同时，要为项目找到一个好的能够执行的经营模式，对项目做一个至少2至3年的详细规划。