做你上司的心理X光机

诚诚

在顺利通过层层的甄选关卡后，满心欢喜的你即将展开新的工作旅程。然而许多人会发现，上班没多久，自己的喜悦及兴奋之情就骤然消逝，取而代之的，是极端的不安，甚至感到痛苦不已。追究其原因，当事人会哭丧着脸说：唉！哪知道上司会这么难缠呢？


　　的确，即使你再热爱这份工作，如果不能与上司搭配无间、愉快共事，那么恐怕美梦就要变噩梦了。 到底该怎么做，才能发挥与上司相处的高EQ呢？


　　嗯，这个大哉问牵涉的范围很广，不过对于新到职的你，首要之务就是得了解上司，然后才能知所进退，创造双赢互动，在短时间内建立良好的工作口碑，对吧？ 所以在拜完码头之后，接着就该快快开展这了解上司的重要计划啰。


　　了解上司的三大任务


　　了解上司？你也许会觉得这听来似乎是个不可能的任务，多棘手啊！ 别急，就让我们一起来看看，这个任务的内容包括些什么吧！

　　1了解上司的核心价值观


　　这些核心价值观不太能妥协、不容易改变，所以也往往是最容易引爆我们情绪的原因。例如有的上司在意守时，只要有人迟到，他就会开始跳脚抓狂；有的上司则注重诚实，所以一旦你言辞闪烁，他就立刻动怒开骂。


　　此外，有人重勤俭，有人看效率，只要多跟同事们打听，并培养敏锐的观察力，你就能找出上司的核心价值观，并调整自己的工作态度以为配合，这样就不会产生连怎么死的都不知道的惨状。


　　2洞察上司的情绪反应


　　仔细打量一下上司的应对进退，什么事会让他高兴？什么事会惹他生气？什么事会让他焦虑？什么事又会对他产生压力呢？而当他出现这些异常的情绪反应时，他通常的处理模式为何？


　　我们每个人都有着固定的情绪处理模式，每次发作时的过程也都差不多，所以一旦能够掌握上司的情绪反应后，下次你就会知道该如何避开台风尾，并且能采取更好的沟通方式，以免不慎让对方的情绪雪上加霜。


　　例如你发现老板其实是个夜猫子，早上时往往大脑仍因暖机不够而不太灵光，这时去向他报告工作所碰到的瓶颈，就容易惹来一顿臭骂，那你当然就得熬一下，等到吃过午饭他心情好了，再去报到。