【参赛】今晚郧西全县断网，郧西电信应该出来致歉，强烈要求郧西电信做出赔偿

loveguaizi · 发表于 2010-12-23 09:18:13

回复 40# 默默

我吃个球哟。
我是参与我们本单位的行评，做了好多事包。

ycl910120 · 发表于 2010-12-23 13:22:08

那晚（好像是周五）突然断网了，打10000号，说是线路故障，让稍后再试。连续两天，我没在家，妻在家一直上不了网。星期天的晚上回再试，还是上不了。再不10000投诉，马上就能上了。后来027－10000,0719－8666666两个客服电话相继打我的手机，问宽带好没？我当即挂了。随后又给我发短信，我回复：“一直上不了网，打个电话，马上就好了，不知什么原因？”再也没有人理了。

原来有你 · 发表于 2010-12-23 21:32:34

回复青青宝宝
老婆，证领了，你就认命吧，哈哈，
我是马甲发表于 2010-12-17 00:04

也跟我和青宝做一个！

jack · 发表于 2010-12-23 21:50:38

当晚八九点钟断的网，打了4遍一万，头3遍没打进，第4遍才有人接，说已经知道郧西大面积断网，正在积极修复。过了个把小时，好了一下，又断了。再后来就睡觉了，第二天确实好了，证明：电信机房晚上确实是有人值班的。
电信还有个很有意思的规定，同样是郧西县城关镇的人，县城范围内装宽带680+猫就搞定，但我们郊区（高速路口这一片）却搞不成！最主要的是没跌点说理。到县局营业大厅找，他们还是要打回这边的一个小营业所，小营业所又不按规定搞，你把他球门！！！

我是马甲 · 发表于 2010-12-23 22:14:54

本帖最后由我是马甲于 2010-12-23 22:16 编辑

回复 43# 原来有你
小子，青宝是我媳妇了，证都领了，一妻多夫是非法的baozi43

原来有你 · 发表于 2010-12-23 23:36:31

回复 45# 我是马甲

我反对

我是马甲 · 发表于 2010-12-24 15:32:17

回复 46# 原来有你
证已领，反对无效baozi53

风高云淡 · 发表于 2010-12-24 16:01:09

说到现在，也找不到他们听进去没有啊，
别惹火了他们再给咱来个拉闸限网，
列可去球了。

飘摇 · 发表于 2010-12-24 23:42:32

找不到到底有有没有他们电信的人看见包。。。

安妮 · 发表于 2010-12-25 14:56:32

山高皇帝远。

jack · 发表于 2010-12-25 15:05:56

中国电信湖北十堰分公司政风行风建设服务承诺

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http://wwwshiyangovcn/SY/News/2010/09/content38761html
2010年09月30日　　来源：十堰日报
　　中国电信湖北十堰分公司秉承“用户至上用心服务”的理念，为广大电信用户提供诚信、便利和快捷的优质服务。
　　诚信服务：一、利用营业厅、网上营业厅等平台，对所销售的产品明码标价。二、利用营业厅的自助终端和网上营业厅等平台，向用户免费提供最近6个月的详单查询服务，让用户明白消费。三、用户可通过营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、10000号、短信等多种渠道自由订退增值业务。四、收费差错，双倍返还。五、对用户的投诉及障碍申告，进行100%回访。设立7﹡24小时总经理服务热线96180，监督服务问题及时解决。六、在网上营业厅、10000号受理不良信息举报，配合相关部门处理。
　　便利服务：七、多种渠道随时随地为用户提供服务。1、通过网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、10000号等电子渠道，用户可实现7﹡24小时的业务咨询或办理、账单查询、余额查询、充值缴费、故障报修、投诉建议、人工辅助等自助服务。2、中国电信营业厅为用户提供“一台清”和“免填单”的咨询、业务受理、缴费等服务。八、多种方式让用户简便快捷地享受通信服务。1、一张账单，方便缴费。为用户提供多项产品一张账单的服务，让家庭多项通信消费管理更加方便。2、一个账号，方便使用。为用户提供手机、邮箱、无线上网、有线上网统一账号的服务。
　　快捷服务：九、装机预约，快速上门；固定电话和宽带装移机时限：24小时内确认装机条件并回复客户，对于具备条件的用户，可预约确认24小时后的任一时间（8:00-20:00之间）上门装机。十、障碍投诉，限时办结；固定电话和宽带障碍修复时限：城镇最长不超过48小时，农村最长不超过72小时。省内移动业务投诉：最长不超过48小时。
　　服务监督电话：白天0719—8119968晚上18点至次日早上8点：8651319