关防乡春节期间为群众排忧解困 赢得众民心

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“付书记，今天初六不是假日吗，你怎么一早就在综治办呀……”，“新年好！许忠国，你爱人的伤好点没有？明天我们就派人前往陕西神木，帮你处理爱人工伤赔偿一事”，“谢谢！真是苦了你们，方便了我们”……这是笔者2月24日（农历正月初六）上午在关防乡综治办见到的一幕。

　　关防乡党委政府针对春节期间外出创业务工人员大量返乡，群众诉求办事较多，更是矛盾纠纷高发时段这一实情，一改过去作法，推行干部“轮流值班制”、“责任包联制”和“提前到岗制”的“三招”全新作法，深得群众欢迎，收到良好的shehui效果。

　　“轮流值班”服务群众全天候

　　把政府28名干部（除3名外县同志，2名患病同志）分成7组，每组有2名班子成员，2名具体办公（或业务经办）人员，从腊月三十到正月初六每组值班一天，负责当日的正常办公，群众就是大年三十前来办事，也能照常办理

　　“干部包联”各类责任有人担

　　群众诉求、各类业务办理、来信来访接待、道路交通安全、矛盾纠纷调处、森林防火、群众生活等方面一律采取谁驻村谁包联、谁值班谁负责、谁接待谁办理，重点区域包到点，重点人员包到户，重点路段包到人的“三包”责任制度，随时随地都可以处理各种突发事件，化解各类矛盾隐患，真正把节日期间各类责任全面落到实处。

　　“提前到岗”开展工作解民难

　　初六是外出务工人员习惯的出门吉日，大多外出群众都要办理各类证明、证件，提前预缴“两险一金”、孩子入学、承包土地流转等手续，推行干部提前到岗，正常为外出群众办理各类证件手续，使外出群众走的放心、干的安心。

　　节日“三招”收到了良好效果，春节期间实现了无大的矛盾纠纷、无刑事（治安）案件、无道路交通事故、无群体事件、无森林火灾的目标。不但方便了群众，更重要的是赢得了民心。