公积金贷款有结完，且有剩余，难道就不能提取了？

羊尾人

公积金网站上说可以提取出来用于重大疾病，为啥今天去银行，银行工作人员鄙视我说不行咧？我的假设是，已使用一次公积金还房贷，并且已经结清，难道就不行了么？
那个银行的人还说只能用公积金余额冲抵公积金贷款，不然像我使用过一次公积金即便还完了贷款(还有余额)，就不能提出来了，不知道对不对？