郧西回应群众诉求“一路通”

Bstar

十堰日报 通讯员张显垒报道：日前，有群众在郧西县纪检监察网举报该县城关镇某村干部征地补偿款分配不均等问题，县纪委立即核查，并向举报人及时回复，受到举报人好评。今年以来，郧西县坚持把维护群众根本利益作为践行党的群众路线的出发点和落脚点，畅通群众诉求渠道，着力解决群众关注的热点、难点以及重点民生问题。
举报投诉，程序一目了然。该县采取派专人负责接待、张贴“信访举报流程图”、及时进行信访回复等措施，让群众知道向谁举报、如何举报、怎样办理、结果如何。同时，在县纪检监察网公示举报电话和举报信箱，全方位受理群众投诉。
现场办公，难事一追到底。该县成立由县纪委领导班子成员组成的“出诊队”，开展定期接访、带案下访、上门回访等活动，为群众排忧解难。对群众的诉求，符合政策规定的立即解决；不具备解决条件的，向群众解释清楚，设法争取解决；政策规定不明确且无法解决的，耐心细致地做好群众的思想工作。今年以来，该县纪委已协调解决相关问题37个，化解矛盾纠纷65起。