4月13日早晨，江苏省徐州市刘女士将一面“敬业正道，无愧标兵，优质服务，为民解忧”的锦旗寄到郧西县公安局政工室，对郧西县公安局“平安郧西”微博网上服务为其追回7600元货款表示感谢。
2015年9月，郧西县上津镇吴某从江苏省徐州市刘女士（化妆品总代理）手中购买了7600元化妆品，过了半年吴某一直未付货款，并失去联系。2016年3月27日，刘女士从微博上找到了“平安郧西”，通过评论@“平安郧西”的方式报警，并将报警材料从江苏徐州市邮寄到县公安局政工室。政工室接收后，迅速查证并移交至县局刑侦大队，刑侦大队通过立案调查，成功化解了这起经济纠纷，为刘女士追回了损失。
事后，刘女士不仅寄来了锦旗，还通过个人微博发布信息向郧西县公安局表示感谢。