你是怎样认识他的，有哪些事情感动了你，请你把事例说来听听！
柳州蚂蚁 发表于 2011-6-3 06:56
上津镇财政所
多措并举着力提升查询窗口服务水平
今年以来，上津镇财政所为进一步加强财政与编制政务公开窗口服务建设，努力打造阳光财政，不断拓宽服务渠道，优化服务环境，提高服务质量，对照“创先争优”活动标准，从四个方面提升查询窗口服务水平，取得了明显成效。
一是完善查询点设施建设。针对“三专、五有”落实情况，认真开展查缺补漏，坚持做到了专人管理、专室办公、专机查询，有茶水、有棹椅、有笔墨纸张、有监督电话、有意见箱，有效促使查询活动的有序开展。
二是强化值班制度建设。为保证群众查询服务活动经常化、制度化、不脱岗、不断档，选派懂业务、善管理的人员专门负责从周一至周五日常值班，全日制网上查询，并保持办公物品整齐，场所清洁卫生，以便做好查询宣传工作。
三是规范文明品行建设。积极主动热情接待服务对象，言行举止讲文明，严格做到“来有应声、问有答声、走有送声”，对群众提出的意见和建议，耐心听、虚心记、不争辩、不推诿，认真做好沟通与解释，营造良好的查询环境。
四是加强查询档案建设。严格执行“一本登、一纸明、一口清”制度，对群众有诉求有事项作好记录入档，内容完整、字迹清楚、，尽量缩短承诺期限，提前办结事项，提高办事效率，方便服务对象。
通过加强办事窗口建设，争创一流窗口形象，极大的提升了便民惠民服务功能，深受社会广泛好评。
上津镇财政所：郭丰吉
2011-6-2
你是怎样认识他的，有哪些事情感动了你，请你把事例说来听听！
柳州蚂蚁 发表于 2011-6-3 06:56
呵呵!古人云“三人行，必有我师也！”你年轻有为，风华正茂，且知识丰富！不比我们,电脑面前还是'学前班幼儿
柳州蚂蚁 发表于 2011-6-5 15:31
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